１. ご注文から納品までは、約1ヶ月ぐらいかかります
ご注文をお受けしてからお作りするものですのでお届けにお時間がかかります。ご了承ください。
２. メールで予約する
メールでのお申し込みは、予約扱いとなります。メールにお客様のお名前、連絡先（お電話）、希望デザインを記入して送信してください。
改めて弊社よりご連絡差し上げます。
３. お電話でのお打ち合わせ
ご注文頂きました内容につきまして、お電話にてお打ち合わせとなります。その際、ご希望ご質問等がございましたら、お問い合わせください。
４. キャラクターの詳細決定
お打ち合わせの結果、キャラクターの詳細を決定いたします。
５. お見積り
決定しましたキャラクターにつきまして、メールにてお見積り金額をお送りいたします。
6. イメージによるお客様確認
仕上がりイメージをデータにてお送りいたします。チェック後に、「ご了承」頂いた旨、メールでお知らせ下さい。こちらのメールを確認した後、実制作に入ります。
7. ご注文後のキャンセル、変更はできません
オリジナルキャラクターは、そのお客様個人の商品としてお作りするため、ご注文後のキャンセル、変更が出来ません。ゆっくり焦らずにご注文ください。
8. ご入金
銀行振込となります。ご請求金額、お振込先をメールにてお送りいたします。
9. 納品
ご入金確認後、メールにてお送りいたします。基本、JPG画像（1,200pixel（87mm）×1,200pixel（87mm）72dpiの納品となりますが、イラストレーターデータでも承ります。
※期間は目安です。注文状況や混雑具合等により異なります。
※返品の対応 ／画像データに製造上の物理的な欠陥が認められた場合以外の交換、返金には応じられません。
※キャンセルに関する規定／万一、描いたキャラクターに満足されない場合キャンセルを受け付けます。ただし修正を2回以上施しても満足な結果が得られない場合に限ります。最初の注文内容を全面的に変更される方もおられますが、修正は常識的な範囲でお願いいたします。通常は、最大でも2回位の修正で納品というケースが大半を占めています。
※利用規約も合わせてお読みください。